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よくお問い合せ頂く質問を搭載しています。お客様の疑問に類似した質問がありましたら参考にしてください。
下記以外のご質問もお気軽にお問い合せください。

お問い合せ  info@lac-k.com   

よくある質問  (質問)をクリックすると回答欄に移動します。
オリジナルTシャツは何枚からできますか?
プリント無し、無地で注文できますか?
注文から完成までの流れはどうなりますか?
納期(制作期間)はどれくらいかかりますか?
追加(リピート)の注文はできますか?
注文した後にアイテムのカラー・サイズ・数量の変更はできますか?
注文した後にキャンセルはできますか?
プリントのデザイン原稿ははどう入稿したらいいですか?
プリントのデザインの校正はできますか?
プリントの範囲(サイズ)はどのくらいですか?
プリントの色は指定できますか?
プリントは洗濯しても大丈夫ですか?
運送料はいくらかかりますか?
銀行振込または代金引換の手数料はどうなりますか?
大量ロットの注文はできますか?また料金はどうなりますか?
返品・交換はできますか?
WEB搭載以外の商品はありますか?
商品を持ち込みでプリントができますか?


質問の回答

Q. オリジナルTシャツは何枚からできますか?
回答
A. ◇1枚からでもできます。(数量の少ない場合は版が不用な転写プリントがお安く仕上がります。)

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Q. プリント無し、無地で注文できますか?
回答
A. ◇無地のご注文もお受けしています。(運送送料・振込,代引き手数料が必要ですのでご注意ください。) 尚、少数のご注文の場合は納期が長くなり、メーカーからのお取り寄せ送料が加算されますので予めご了承ください。

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Q. 注文から完成までの流れはどうなりますか?
回答
A. ◇見積→内容確認→注文→デザイン入稿→デザイン校正確認→お支払い確認→プリント加工→お届け
詳しくは 「お届けまでのながれ」 をご参照ください。

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Q. 納期(制作期間)はどれくらいかかりますか?
回答
A. ◇基本的には7〜10日間ですが時期・数量・加工内容により延長する場合があります。内容確定時に納期の確定をしますので、お急ぎの時や、ご使用の日程が決まっている場合はお気軽にご相談ください。

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Q. 追加(リピート)の注文はできますか?
回答
A. ◇追加も大丈夫です。但し、1年間は版代は不用ですがプリント代は数量により変動します。また1年以上前の追加は再版料が別途必要になりますのでご注意ください。プリント代は 「プリント参考価格」 をご参照ください。

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Q. 注文した後にアイテムのカラー・サイズ・数量の変更はできますか?
回答
A. ◇ご注文後の変更は基本的にはお受けできません。但し、商品手配前であれば対応いたします。また入力ミスなど、どうしても変更が必要な場合はメーカー返品送料をお客様ご負担でご了承頂いた上で対応いたします。 ※プリント加工後の変更は一切お受けできませんのでくれぐれもご注意ください。

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Q. 注文した後にキャンセルはできますか?
回答
A. ◇ご注文後のキャンセルはお受けできません。 ご注文フォーム送信の時はよくご確認してから送信してください。 「ご利用ガイド・保証規約」 をよくご確認ください。

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Q. プリントのデザイン原稿ははどう入稿したらいいですか?
回答
A. ◇データがある場合はメールにて送信ください。データの形式については弊社担当と打合せください。清刷・手書きなどの原稿入稿は郵便などでお送りください。原稿が無い場合も弊社担当にご相談ください。

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Q. プリントのデザインの校正はできますか?
回答
A. ◇校正は必ずご確認頂きます。文字やイラストなどの校正とアイテムにプリントした場合のイメージ画を制作しますので、ウェア色とプリント色の相性などもご確認ください。 校正確認了承後は英語スペルなど、全てにご確認頂けたものと判断いたしますので細かい部分までよくご確認ください。

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Q. プリントの範囲(サイズ)はどのくらいですか?
回答
A. ◇アイテムやプリントする場所(位置)により異なりますので 「プリントの場所」 をご参照ください。

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Q. プリントの色は指定できますか?
回答
A. ◇色指定も大丈夫です。 「プリントする色の選択」 を参考にしてください。 また、DICカラーなどのご指定の場合、繊維にプリントしますので多少ですが色のずれが生じます。予めご了承ください。

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Q. プリントは洗濯しても大丈夫ですか?
回答
A. ◇もちろん普通に洗濯して頂いて大丈夫です。しかし、ドライクリーニングやダンブラー乾燥、プリント面へアイロンはお止め下さい。また、転写プリントなどは特に裏返しにして洗濯するとプリント面がより長持ちします。

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Q. 運送料はいくらかかりますか?
回答
A. ◇ご注文合計金額が税別5万円未満の場合は運送料お客様ご負担となります。お客様のご住所により異なりますので 「運送料・その他手数料」 をご参照ください。

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Q. 銀行振込または代金引換の手数料はどうなりますか?
回答
A. ◇ご注文合計金額が税別5万円未満の場合は手数料お客様ご負担となります。詳しくは 「運送料・その他手数料」 をご参照ください。

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Q. 大量ロットの注文はできますか?また料金はどうなりますか?
回答
A. ◇もちろん大量ロットでも製産しています。料金は大量ロット特別価格にてお見積ますのでお気軽にご相談ください。

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Q. 返品・交換はできますか?
回答
A. ◇弊社ミスでの返品・交換は無条件でお受けいたしますが。 お客様のご都合での返品・交換は一切お受けできません。 「ご利用ガイド・保証規約」 をご確認ください。

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Q. WEB搭載以外の商品はありますか?
回答
A. ◇搭載しきれない商品が多数ございます。ご希望の商品の詳細・イメージをご相談ください。弊社取扱商品の中からご紹介いたします。

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Q. 商品を持ち込みでプリントができますか?
回答
A. ◇基本的にはお受けしていません。 但し、ご注文分と持ち込みの併用など特別な場合はお受けすることもあります。まずは弊社担当にご相談ください。

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◆運送料一覧 (サイズ/重量により変動します)
※サイズ/100cm 1ヶ口 重量10kg以内 消費税別表示
沖縄 九州 中国 四国 関西 中部 北陸 信越 関東 東北 北海道
沖縄県 福岡県 鳥取県 徳島県 滋賀県 静岡県 富山県 新潟県 茨城県 青森県 北海道
佐賀県 島根県 香川県 京都府 岐阜県 石川県 長野県 栃木県 岩手県
長崎県 岡山県 愛媛県 大阪府 愛知県 福井県 群馬県 宮城県
熊本県 広島県 高知県 奈良県 三重県 埼玉県 秋田県
大分県 山口県 兵庫県 千葉県 山形県
宮崎県 和歌山県 東京都 福島県
鹿児島県 神奈川県
山梨県
\2000 \700 \1000 \1000 \1000 \1200 \1300 \1300 \1300 \1500 \2000
※鹿児島県内離島は¥1000  その他の離島はお問い合せください。


代金引換手数料 ※消費税別表示
※お買上金額が税別5万円未満はお客様ご負担になります。
1万円未満 \400
1万円以上〜3万円未満 \500
3万円以上〜5万円未満 \600
銀行振込手数料 ※消費税別表示
※お買上金額が税別5万円未満はお客様ご負担になります。
3万円未満 \600
3万円以上〜5万円未満 \800
※銀行により変動する場合があります。
お振込先口座
鹿児島銀行 西紫原支店 普通口座 497061 ラック株式会社




※赤文字の日は休業日になります。
営業時間 月〜金 AM9:00〜PM5:00まで (土日曜日、祝祭日は休業日)

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TEL:099-284-7062 FAX:099-284-7063 E-mail:info@lac-k.com
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